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唐山中支:快速应对“7·4”煤气爆炸事故

http://www.huanbohainews.com.cn 2016-07-12 10:55 来源: 环渤海新闻网
 
 
 

  环渤海新闻网消息(通讯员米艳芳)2016年7月4日凌晨4时,河北省唐山市玉田县二郎庙住宅楼发生煤气罐爆炸,伤亡情况不详。

  平安寿险唐山中支理赔人员在网上获得该信息后迅速做出反应。理赔人员首先联系了当地营业部经理、运营督导,了解事故情况,确认一名公司客户在该爆炸事故中受伤。理赔人员及时与受伤客户取得联系,简单了解了事故情况及伤情,并在理赔系统中进行报案登记。调查人员及时赶赴事故现场,对事故情况进行核实,排查死伤者清单。经过排查了解到:该爆炸事故导致5名人员受伤,无人员死亡,5名受伤人员中有2名公司客户,1名为在河北唐山本地投保的李女士,1名为在广东东莞投保的沈先生。调查人员购买了水果到玉田县医院探望了李女士,送去公司的慰问与关爱,并对理赔申请手续进行提示,以方便客户后续进行理赔申请。公司调查人员也赶赴中国人民解放军第二五五医院探望沈先生,因其在ICU治疗,未能面见客户本人,但明确核实了客户身份,并送去了公司的慰问与关爱。

  平安寿险唐山中支将后续将持续关注客户治疗情况,并做好准备为客户提供快速及时的理赔服务。

编辑 许云姣
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