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工行唐山曹妃甸支行助力企业开户服务效果显著

http://www.huanbohainews.com.cn 2018-05-16 10:09 来源: 环渤海新闻网

工行唐山曹妃甸支行助力企业开户服务效果显著

  为贯彻落实上级行关于优化企业开户服务的相关要求,有效改善营商环境,支持实体经济发展,工行唐山曹妃甸支行推出各项优化企业开户服务举措,切实提高了企业开户效率,提升了企业对银行开户服务的满意度。今年以来,该行中小微企业客户新开90户,较去年同期增长了两倍。

  电视媒体宣传,提升客户覆盖面。该行大力推出优化企业开户服务,邀请当地电视台录制短片,在曹妃甸广播电视台《和谐民生》栏目循环播放,极大地扩展了收受人群范围。短片中由该行对公客户经理及开户经办柜员分别详细介绍了工行开户的具体优势、企业开户需提供必要资料以及该行率先推出的中小微企业便捷开户项目操作手续,助力对公账户拓展营销活动取得实效。

  微信公众号转发,提升客户认知度。该行精心制作了优化企业开户微视频、H5、美篇,将中小微便捷开户流程模拟演示逐步骤、逐环节简单明了介绍,重点展现便捷开户优势,充分反映多渠道线上预约、操作简单、自选心仪帐号、开户和基础支付结算产品一站式办理的优越性。通过广发朋友圈、公众号,挖掘潜在客户,有利为客户提供一站式创新高效服务。

  网点柜面宣传,提升客户体验度。该行通过门楣LED宣传海报、折页多种途径提高宣传效果,使优化企业开户活动给予客户直观切身体验。大堂经理及经办柜员分工协作,相互配合实时推介营销,演示应用二维码扫描获取工商信息,辅导客户线上提交开户预约,方便客户能够提前了解账户开立所需资料,避免多次往返,提升客户体验。通过提升新增客户账户开立体验,来以点带面加大关联业务开户推广力度。

  走出去深入企业入户宣传。该行做好全员开户业务培训,组织人员深入企业调研、开展业务机会等广泛宣传账户开立政策,不断提升社会形象。(王丽艳)

 

编辑 张凌
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