环渤海新闻网消息 (许梦莹)平安人寿唐山中支客服柜面每天都会接待要办理不同业务的客户，每位客户的需求不一样，工作人员遇到的情况也是各种各样，但柜员们专业和贴心的服务经常能赢得客户的赞许，而这些赞许也是平安人寿不断努力的动力。

　　近日，平安人寿唐山中心支公司的柜面来了一位客户办理生存金领取业务，由于被保险人已经成年，投保人张女士不能领取生存金，只有她女儿本人才能领取。张女士得知后很着急，女儿在外地过来十分不方便，而且张女士的服务人员已经离司，所以这么长时间以来，所有的业务都是张女士自己前来公司办理的。柜员了解情况后随即联系了保单新的服务人员，为其进行上门服务。张女士很感谢柜员的服务，对柜员连声感谢。

　　用专业和优质的服务帮助客户解决问题，让每一位客户都能够满意而归，体现出服务是一种荣誉，当优质服务得到客户的认可和表扬时，从内心里感觉便是幸福和快乐。