2月11日，唐山中支理赔人员接到了一位母亲的电话，得知一位年仅21岁的平安客户在唐山市人民医院被确诊为鼻咽癌。无情的病魔毫无征兆地降临在这个青年身上，病痛不仅折磨着患者的躯体，也给整个家庭带去无情的打击。

　　病魔无情，平安有爱，唐山中支理赔人员在得知这一理赔报案后，及时联系客户家属，了解患者病情，协助客户收集理赔资料，最终客户一次性提交理赔手续。经过公司审核，最终赔付重疾理赔款17万元。

　　平安寿险理赔不仅为客户送去理赔金，缓解客户的经济压力，还用温暖的服务为客户送去更多的鼓励与支持，让客户感觉到来自平安寿险的爱，让客户感觉平安就在身边。(李欣玥)