4月2日，为倾听VIP优质客户的心声与需求，更深入的了解客户所想，平安人寿唐山中支组织了一场VIP尊崇服务座谈会。

　　座谈会当天，客服部早早的为客户布置好会场，并为其准备了水果等食物。会议前半小时，客服部员工开始准备迎接客户的到来。受邀的VIP客户准时来到公司参加会议。会上，客服部、运营管理部、两核风险管理部以及运营督导部负责人分别就本部门针对VIP客户的服务举措进行了系统的讲解，并结合金管家各个模块对到场客户进行面对面的指导。讲解过后，唐山中支后援总段速飞总与到场VIP客户进行亲切的交流，认真倾听优质客户提出的问题和建议。针对客户提出的问题进行现场解答，对于客户提出的建议做好记录，并后续开展工作不断完善。

　　此次到场VIP客户均表示受益匪浅，同时唐山中支也收集到客户建议和意见，便于以后工作的顺利开展，此次VIP尊崇服务座谈会取得圆满成功。也为日后更好的服务客户奠定了基础。(焦瑞杰)