4月12日，唐山中支为客户钱女士完成重疾先赔服务，当日客户获赔理赔款94600元。及时的理赔款像是春雨般及时、珍贵，缓解客户家庭经济压力，为客户后续的治疗提供支撑。

　　钱女士，2010年投保智能系列险种，2019年4月在日常体检中发现腹部肿物，随即住院检查治疗，最终确诊为结肠癌。疾病的风险像是一道闪电，给了钱女士及家人致命一击。原本以为重大疾病都是发生在别人身上的故事，但是万万没有想到自己会罹患恶性肿瘤。

　　因为之前对保险产品的认可，钱女士曾经投保多家保险，本次疾病发生时，钱女士分别向各家公司进行理赔报案。平安人寿保险唐山中心支公司在获悉钱女士报案后，第一时间联系客户了解病情，在得知客户特殊家庭情况及经济条件下，唐山中支理赔人员为钱女士申请重疾先赔服务。当天，唐山中支理赔调查人员前往医院为客户现场申请重疾先赔服务。当天下午，钱女士就收到了平安人寿的理赔短信。

　　相对于其他保险公司的理赔服务，平安高效、及时、优质的理赔服务让钱女士非常满意和感动。同病区的病友在得知钱女士的理赔情况后，也纷纷联系平安服务人员了解平安保险产品。平安，一直致力于服务客户，用事实说话，让客户体验不一样的理赔服务。(李欣玥)