近日，为提升核保效率，加快承保服务时效，公司持续优化系统，推出了智能核保项目，大大提高了承保速度，也改善了客户的投保体验。

　　整个智能核保从投保的各个方面均进行了显著提升，开发优化了多个功能，包括智能互动系统、空中契调、在线核保、影像前置上传等。既往客户投保，如果遇到有既往病史，需要提供病历资料的话，只能使用1080单证投保，无法享受手机掌上保的方便快捷，而影像前置上传功能的开发，解决了这一难题。业务员在投保时候直接就可以用手机拍照上传病历资料,这样客户既可以享受掌上保的快捷，又可以缩短核保审核时间。另外，在线核保功能就更加提升核保效率。对于符合在线核保条件的单子，比如核实身高体重、核实收入等，核保人员可以通过视频与客户交流并收集所需信息，完成核保评估。如此一来，不但简化了流程，也减少了业务员来回往返的时间。对于客户来说也非常方便，视频地点除了家中，还可以在单位、车中、地铁口、会场等，随时随地，配合度高，显著提升投保体验。

　　自智能核保项目推出以来，唐山中支两核部进行了多层级、多形式的宣导培训。不仅制作了专门的宣导课件进行全员宣导，而且开发了H5等多形式的宣导资料。现在唐山的业务员已经可以熟练的使用影像前置上传、在线核保等功能。业务员对于公司开发的智能核保项目也纷纷称赞，表示平安的系统太强大了，希望公司能继续开发出更多更智能的功能。(班洪滨)