9月19日，唐山中支业务员陈女士协助客户上传理赔材料，自理赔申请上传至理赔款到账，仅用时5分钟，带给客户至尊理赔体验。

　　理赔客户张先生，2000年投保平安意外医疗险种，2019年9月因意外摔伤就诊唐山市人民医院，被诊断为“胫骨骨折”。经过一段时间的治疗张先生治疗结束出院。因早年投保意外保险，张先生在资料齐全后提交平安理赔申请，从理赔申请提交至理赔款到账仅用时5分钟，客户当场收到理赔支付短信。

　　在与客户的交谈中得知：因本次意外花费金额不高，客户此次申请理赔本就抱着试试看的心态前往平安保险公司，想要证实保险是否在关键时刻能真正的起到作用。

　　本次的理赔服务让客户十分震撼，感慨平安强大的科技，能如此神速的进行理赔。平安优质的理赔服务和闪电般的理赔速度都呈现在客户的眼前，让客户切实感受到平安优质的品牌服务。(李欣玥)