一场猝不及防的疫情打乱了大家的脚步，也同样阻止了平安客户来门店办理业务。此时此刻，平安服务不停，金管家线上业务的推广，为客户解决燃眉之急，即使不能前来柜面，也一样提供暖心的服务。

　　疫情期间，随着复工延期，急需资金周转的李女士接通了线上客服。李女士称特殊时期，自己不能出门，但急需一笔钱周转，和代理人打听后得知自己保单可以操作贷款，便想尝试一下。通过人脸识别，核实身份，核对业务内容，电子签名，不到十分钟的时间，线上柜员便为李女士操作好了贷款业务。李女士非常高兴，为平安的服务连连点赞。

　　疫情面前，众志成城渡难关，疫情无情，平安有爱，平安的服务一直与您同在。