中信银行辛集支行以真诚的服务诠释“有温度的银行”

中信银行石家庄辛集支行积极践行“有温度的银行”这一服务愿景，不断提升支行服务水平，用细心、耐心、热心、真心诠释中信温度，收获了赞许，赢得了信任，成为了客户眼中值得信赖的银行。

10月份的一个下午恰逢阴雨天气，一辆黑色私家车停在了支行门口，一位年迈的老人正在家人的搀扶下缓缓走下车来。值班大堂经理发现老人行动不便，赶忙招呼理财经理推轮椅过来，自己则迅速拿起一把雨伞冲了出去，为老人撑起了伞。在业务办理过程中，人脸识别不顺畅，老人又行动不便，大堂经理与柜员便不停地调整摄像头，之后又耐心协助客户填单、指导签字，直到业务办理完成，将客户送回车上。客户激动的表示：“年纪大了给你们添麻烦了，真是太谢谢你们了，常听别人说中信银行服务好，没想到比我想象中还要好。”

困难之时见真心，细微之处有真情，急客户之所急，忧客户之所忧。中信银行辛集支行信守“以客为尊”的服务理念，强调共生互信的团队精神，一直以来以专业真诚的服务，为广大客户带来有温度、有情感的服务，努力践行做一家“有温度的银行”。