1月25日至2月4日,唐山平安产险在唐山市保险行业协会的组织领导下,联合高速交警唐山大队于京哈高速丰润停车区开展主题为“春节护航,一路平安”的专属护航活动,旨在保障广大车主的出行安全,为车主提供便捷、暖心的服务体验。
本次护航行动中,唐山平安产险组织22名志愿者成立专项护航小队,充分发扬“舍小家、为大家”的志愿精神,坚守在京哈高速丰润停车区,为广大车主提供方便面、火腿肠、面包、饮用水等出行物资补给,并提供汽车搭电、车胎充气等简易施救以及理赔咨询、更换玻璃水等力所能及的帮助。此外,积极开展消费者权益保护、交通出行安全防护等知识宣传活动,提升广大车主的金融素养和风险防范意识。本次护航行动共为176名车主累积提供服务200余次,受到广大车主的一致好评。
志愿者赵斌第一次参加春节护航行动,值班当日正赶上雪天,他手持铲雪工具,奋力清除路面积雪,确保来往车辆通行安全。一位前往沈阳的车主在行驶过程中发现车辆玻璃水不足,由于对路况不熟悉,且担心继续行驶存在安全隐患,于是向执行护航任务的工作人员求助。志愿者石磊立即为该车辆添加玻璃水,并向车主普及了车辆保养和安全驾驶的相关知识,提醒车主在长途行驶中要时刻关注车辆状况,确保行车安全。一位外地游客,在高速路口附近发现汽车轮胎状况异常,于是被迫暂停在丰润停车区。志愿者张伟见此情景,立马上前询问车主遇到了什么困难,在了解到车辆轮胎状况异常后,张伟迅速拿出工具,对车辆进行了全方位的安全检测,随后为车辆轮胎进行补气。面对志愿者们提供的及时帮助,车主们纷纷表示感谢,并对春节护航行动的一系列暖心举措点赞。
唐山平安产险将始终坚定践行“以人民为中心”的服务理念,努力为广大车主提供“省心、省时又省钱”的服务体验,以实际行动平安守护广大车主的出行之路,让更多的车主感受到温暖。
(平安产险唐山中心支公司供稿)