近日，平安产险唐山中心支公司人查勘员冯一帆凭借自身优质的三省暖心服务为客户解决问题，获得客户赞誉。

2025年5月7日，宣女士的车子在三河高速上发生交通事故，不仅车辆全损而且车上一位亲人多根肋骨骨折，这让宣女士很是焦虑。查勘员冯一帆接到定损案件后，立即与客户取得联系，在了解整个案件情况后及时与客户以及上级领导沟通理赔方案，并于5月18日完成定损，真正做到了让客户省心省时的服务承诺。

2025年5月22日，宣女士怀着感激之情，将印有“情系保户办实事，诚信服务守初心”的锦旗送到了冯一帆手中。宣女士表示：“非常感谢平安优秀的查勘员，他不仅急客户之所急而且服务省心省时。”

未来，平安产险唐山中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断提升从业人员的服务技能与水平，努力为广大客户提供更加优质、高效、贴心的服务，在保障客户权益的道路上书写更多温暖人心的服务篇章。